הפרטים שלכם
נשארים אצלכם.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר של רותם בר ביטוח ופיננסים (להלן: "האתר" או "החברה"), לרבות על כל שירות, טופס ותוכן המוצעים במסגרתו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד — האמור מתייחס לכל אדם באשר הוא.

השימוש באתר, לרבות השארת פרטים באמצעות טפסים, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים — נבקש שלא תעשו שימוש באתר ולא תשלחו אלינו פרטים.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

במסגרת השימוש באתר ובטפסי יצירת הקשר, אנחנו אוספים מידע בשלוש דרכים:

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו באופן אקטיבי

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• מצב ביטוחי כללי שתבחרו לשתף (לדוגמה: "יש לי פוליסת מחלות קשות")
• העדפות ליצירת קשר (שעה נוחה, נושא מרכזי לבדיקה)
• הערות חופשיות שתוסיפו בטופס

2.2 מידע שמתקבל באופן אוטומטי

• כתובת IP שממנה התבצעה הגלישה
• סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה
• תאריך ושעת הגלישה
• הדף שממנו הגעתם והדפים בהם ביקרתם

2.3 מידע שאינו מזהה

לא נאסוף ביוזמתנו מידע רפואי רגיש דרך האתר. אם תבחרו לשתף פרט כזה בהערה חופשית — נטפל בו ברגישות ונשתמש בו רק לצורך השיחה אתכם.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

השימוש במידע נעשה למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר איתכם לצורך ביצוע הבדיקה הביטוחית שביקשתם.
• התאמת השיחה למצב שלכם, על בסיס התשובות שמסרתם בטופס.
• שיפור האתר והשירות — ניתוחים סטטיסטיים מצטברים, ללא זיהוי אישי.
• עמידה בחובות חוקיות החלות עלינו כבעל רישיון בענף הביטוח בישראל.

לא נעשה במידע שלכם שימוש למטרה שיווקית של צד שלישי, ולא נשלח אליכם תכנים מסחריים בלי לבקש את הסכמתכם המפורשת לכך.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם. ייתכן שנשתף אותו עם צדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכני (אחסון אתר, דואר אלקטרוני, מערכות CRM) — שפועלים בהתאם להסכמי סודיות.
• חברות ביטוח — רק אם תבקשו מאיתנו במפורש להמשיך בתהליך של רכישת פוליסה או שינוי קיימת.
• גופים רגולטוריים או רשויות מוסמכות — במידה שחובה חוקית תחייב אותנו לכך.

5. אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע שלכם — לרבות הצפנה בהעברה (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות, וגיבויים תקופתיים. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני חדירה, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. תקופת שמירה

נשמור את הפרטים שלכם כל עוד יש בהם צורך ליצירת הקשר ולטיפול בפנייה, וכן לתקופה נוספת הנדרשת מכוח הדין או לצורך הגנה על זכויות משפטיות. לאחר תקופה זו — המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש מוגבל בקבצי "עוגיות" (cookies) טכניים הנדרשים לתפעול תקין של האתר, ובעוגיות אנליטיות שמאפשרות לנו להבין איך גולשים משתמשים בו — באופן מצטבר וללא זיהוי אישי. אתם יכולים לחסום עוגיות דרך הדפדפן שלכם, אם כי ייתכן שחלק מהפונקציונליות ייפגע.

8. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם מספר זכויות ביחס למידע:

• זכות עיון — לבקש לראות אילו פרטים מוחזקים אצלנו אודותיכם.
• זכות תיקון — לבקש עדכון או תיקון של פרט שגוי.
• זכות מחיקה — לבקש מחיקה של הפרטים, בכפוף לחובות חוקיות שעלינו.
• זכות חזרה מהסכמה — לבטל הסכמה לקבלת תוכן שיווקי בכל עת.

מימוש זכויות אלו ייעשה באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל שלנו.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימושם של קטינים מתחת לגיל 18. לא נאסוף ביודעין מידע מקטינים. אם הנכם הורים ונודע לכם שילדכם מסר לנו פרטים — אנא צרו עמנו קשר ונדאג למחוק אותם.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בשל שינויים רגולטוריים או טכנולוגיים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. מומלץ לעיין במדיניות באופן תקופתי.

11. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות זו, אפשר לפנות אלינו בכל עת באמצעות טופס "בדיקה ללא עלות" — ולציין בהערות שהפנייה עוסקת בפרטיות. נחזור אליכם בהקדם האפשרי ונטפל בפנייה בשקיפות מלאה.